Права и полномочия коллекторских агентств

Права и обязанности коллекторских агентств

Сегодня большинство агентств придерживаются рамок закона, но могут применять такую практику, как огласка информации о должнике. Например, представители коллекторского агентства могут сообщить сведения о долгах начальству должника, его соседям или знакомым, оказывать психологическое давление (например, звонки в ночное время должнику и его родственникам). Все эти методы «работы» являются незаконными, и должник может от них защититься.

Специализированный законопроект, регламентирующий деятельность коллекторов, был разработан в 2010 году, и его вступления в силу можно ожидать в недалеком будущем. Однако в настоящее время практика такова, что законные основания для работы коллекторов отсутствуют, а судебная практика такова, что суд может принять сторону, как должника, так и коллектора.

На что имеют и не имеют право коллекторы

  • проводить переговоры с должником (то есть звонить либо переписываться по электронной почте либо обычной почтой) и направлять ему требования о выплате долгов;
  • делать запросы в бюро кредитных историй;
  • подать на должника в суд, но только в том случае, если произошла уступка прав требования (цессия);
  • представлять интересы кредитора в суде;
  • предпринимать иные действия в рамках действующего законодательства.

Многие должники при упоминании коллекторов сразу представляют себе постоянные звонки, личные визиты к должнику, угрозы, оскорбления и даже применение физической силы. Чтобы правильно общаться с коллекторами, надо знать их полномочия и обязанности, которые, в свою очередь, основаны на действующем законодательстве.

Какие права имеет коллекторское агентство

Важно отметить, что все вышеуказанные действия могут быть совершены только в отношении заёмщика либо лица, предоставившего обеспечение – поручителя, гаранта и т.д. Любые иные действия являются незаконными, если только заемщик или лицо, предоставившее обеспечение, не выразили свое письменное согласие на их совершение.

Интересное:  Капитал за близнецов дают материнский капитал

Вместе с тем, обладая статусом кредитора, коллектор получает ряд прав, свойственных исключительно кредитору и прямо вытекающих из положений кредитного договора и законодательства. В частности, кредитор, действуя от своего имени, вправе обратиться с иском в суд. Будучи агентом, коллектор может лишь предоставить кредитору услуги правового характера. Именно такой подход часто практикуют коллекторы, являющиеся юридическими компаниями, и адвокаты, действуя как представители кредитора.

Коллекторское агентство — понятие, правовой статус и полномочия

Вторым вариантом, по которому действуют коллекторские агентства является заключение с кредитором договора цессии. В этом случае право требования задолженности переходит от кредитора к агентству, то есть происходит так называемый выкуп долгов. Как правило, коллекторские агентства выкупают задолженность за 60-80% фактического размера долга.

В России сложилась практика, при которой коллекторские агентства в ряде случаев заключают агентский договор с кредитором и действует на основании доверенности. В этом случае агентство по взысканию долгов получает за свою работу определенный процент. В среднем – от 15 до 25 % от взысканной суммы задолженности.

Коллекторские агентства — определение понятия, их права и обязанности

В обоих случаях, правовой основой деятельности коллекторских агентств является Гражданский кодекс РФ, а также Гражданско-процессуальный кодекс. Специализированный законопроект, который мог бы регламентировать деятельность коллекторов, был разработан законодателями еще в 2010году, однако до настоящего времени законные основания для работы коллекторских агентств отсутствуют, поскольку проект так и не был принят, хотя и существует вероятность вступления его в силу в недалеком будущем. Тем не менее, в настоящее время законные основания для деятельности коллекторов не предусмотрены, а судебная практика такова, что суд может принять сторону любого из участника – должника или коллектора.

Коллекторские агентства представляют собой особые организации, основной деятельностью которых подразумевается взыскания долговых обязательств с должников. Сегодня, популярность такого вида услуг растет день ото дня, что обусловлено существенным ростом кредитования и возникновения случаев не возврата кредитов. Данный рынок в России развивается достаточно стремительно, спрос на данный вид услуг колоссальный, коллекторские агентства сотрудничают с большим количеством крупных банков. Однако, справедливости ради, следует отметить, что специализированной правовой базы для деятельности коллекторских агентств в России не существует и на сегодняшний день.

Интересное:  Бланки для временной регистрации иностранного гражданина

Права и полномочия коллекторов по законодательству в России

Все ограничения по количеству встреч, звонков и прочего не зависят от того, отвечает гражданин на это или нет. По индивидуальному соглашению, когда должник выражает заинтересованность в погашении долга, данная периодичность может быть изменена, но только с согласия самого должника.

Также коллекторы не могут беспокоить должника, если им официально направлено заявление о том, что он назначил своего представителя. Им может выступать адвокат, юрист и любое физическое лицо. В аналогичной форме коллекторы не могут беспокоить должника, если он написал им официальное заявление об отказе сотрудничать с ними.

Какие права имеют коллекторские агентства и какие обязанности

  • ГК РФ;
  • Федеральный закон от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – закон о персональных данных);
  • Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности» (далее – закон о банковской деятельности);
  • Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – закон о защите прав потребителей),
  • Федеральный от 30 декабря 2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях»;
  • Федеральный закон от 27 июля 2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»,
  • Федеральный закон от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – закон об исполнительном производстве).
  • Ответственность данные компании и их должностные лица несут в соответствии с КоАП РФ и УК РФ.

Исследуя права, обязанности и деятельность коллекторов и коллекторских агентств, сегодня можно говорить лишь о тех положениях закона, которые применимы к взаимоотношениям между кредитором и должником по поводу неисполнения последним своих кредитных обязательств.

Ссылка на основную публикацию