Звонят по телефону и говорят о задолженности

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу

Вариантов получения доступа к вашей кредитной карте масса. Но прежде чем предпринимать какие-то шаги, постарайтесь удостовериться в том, что никто из ваших родственников или знакомых не воспользовался картой и пин-кодом без вашего ведома. Хотя эти факты также можно расценивать как хищение, не все потерпевшие желают возбуждать уголовное дело в отношение своих близких.

Родственники отвечают по обязательствам должника, только если являются их наследниками и вступили в наследство, а супруги – только при наличии судебного решения. Возможным исключением могут являться ситуации предъявления претензий к законным представителям должника, но опять же необходимо судебное решение. Если ничего подобного нет, то при общении с коллекторами можно смело отрицать наличие долга лично у вас и ставить их перед фактом, что вы по чужим долгам рассчитываться не намерены. Не прекращают звонить, оскорбляют, угрожают? Обращайтесь в полицию.

Как отбиться от коллекторов, если ваши контакты указал должник

4. Не удивляйтесь, что многие ваши слова коллекторами будут просто игнорироваться, а вопросы будут задаваться «стальным», строгим и жестким голосом по несколько раз. Таким способом вас попытаются вывести из себя. Ваши доводы их не интересуют. У них есть строго поставленная цель – любыми способами выбить из Вас эти деньги.

5. Диалог может происходить в форме «наезда» на вас и запугивания. Морально нужно настроиться на возможность такого варианта. В этой трудной ситуации обязательно требуется показать свою психологическую устойчивость. Единожды дав «слабинку», вы столкнетесь с еще большей волной давления. Если это все-таки произойдет, то ситуация окажется не на вашей стороне.

Куда жаловаться и что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту

Звонки от коллекторов, если номер попал к ним, будут поступать постоянно. Побывавшие в подобной ситуации говорят, что представители кредитора, несмотря на закон, надоедают и днем, и ночью — пишут смс, названивают, просят передать информацию должнику или пригласить его к телефону.

Прежде всего стоит попробовать составить письменную претензию в адрес самого коллекторского агентства. Передать ее можно как лично (при наличии рядом офиса или представительства), так и через почту. При этом в первом случае обязательно необходимо на втором экземпляре заявления попросить поставить отметки о принятии с указанием даты и должности сотрудника, а во втором — отправить заказное письмо с обязательным требованием расписаться при получении. Средний срок рассмотрения составляет 20 рабочих дней.

Звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться

  1. Если кредит оформлял один из супругов и не выплатил его, то на второго могут возложить это обязательство.
  2. Если должник умер, то его долги обязаны выплачивать наследники имущества покойного.
  3. Если звонки поступают поручителю недобросовестного заемщика, как ранее уже говорилось.

Звонки коллекторов по чужим долгам могут поступать вследствие поручительства, то есть заемщик перестал выплачивать кредит, а пострадавший в данном случае был поручителем при оформлении займа. Фактически поручитель обязуется выплачивать долги в том, случае если сам заемщик сделать этого не может, это согласно законодательству. Звонки коллекторов в данном случае не являются противоправным действием.

Коллекторы звонят по телефону: стоит ли с ними разговаривать

При таких условиях надо попросить должника написать отказ от возможности пользоваться данными из анкеты. По ФЗ №230 коллекторы могут общаться с третьими лицами только с их согласия, поэтому если они его не запрашивают, то можно смело обращаться в полицию или другие органы власти.

Интересное:  Срок оплаты налога на транспорт

Если передается задолженность коллекторам, то они могут пользоваться разными методами воздействия, позволяющими взыскивать средства с должников. Наиболее часто пользуются для этого специалисты звонками по телефону, причем не всегда для этого учитывается разрешенное время, прописанное в законодательство.

Звонят по телефону и говорят о задолженности

На многих форумах этот вопрос активно дискутируется. Мое мнение — так как второе лицо не извещено о проводимой записи, и согласие на это не давало, то считается что данная информацию собрана с нарушениями, а значит доказательством не является. Хотя если угрожают, то могут рассмотреть.

Можно через суд — доказать что номера принадлежат коллекторам в целом не сложно, все упирается в ресурсы и время. Если не напрягает сильно и не хочется заморачиваться — тогда можно просто их игнорить. Суд это деньги, порядка 20-30 тысяч на юриста и потеря времени ( ведь вы же не работаете в этот момент, пусть и по уважительной причине).

Что делать, если вам звонят коллекторы по чужому кредиту

  • если кредитор – родственник, но не супруг и не супруга, который не оставлял заемщику наследства, то погашать его кредит он не должен. При таких обстоятельствах необходимо требовать, чтобы звонки прекратились, а телефон был удален из базы данных коллекторов;
  • если должник – знакомый заемщика, то следует обсудить с ним эту ситуацию. Может быть, даже предложить ему перекредитацию заема в другом банке либо реструктуризацию долга. Однако следует помнить, что перезанимать деньги, не выход в такой ситуации;
  • в том случае, если коллекторы угрожают, необходимо сразу же включить диктофон, а звонящему сообщить, что разговор записывается. Если звонки не прекращаются, то можно сделать их распечатку и обратиться в правоохранительные органы либо непосредственно к прокурору;
  • один из самых действенных вариантов, наиболее эффективных в том случае, если звонки поступают не по адресу – это обращение в полицию с заявлением о вымогательстве. При этом следует уточнить у коллектора конкретные данные о должнике, так как они понадобятся для составления заявления;
  • при наличии сведений о коллекторской компании, которая надоедает звонками, и о банке, где взят кредит, можно составить в эти организации письма с уведомлением и в них потребовать прекратить беспокоить звонками человека, не имеющих долговых обязательств. Желательно при этом посетить этот банк и взять там справку, что неоплаченные кредиты отсутствуют;
  • при желании можно обратиться в специальные антиколлекторские общественные организации, которые активно сотрудничают с профессиональными юристами и могут оказать столь необходимую обычному потребителю помощь при составлении документов;
  • также жалобы на неправомерные действия коллекторов принимают в Роспотребнадзоре, ЦБ и в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств. Эти меры помогут остановить недобросовестных коллекторов, беспокоящих граждан по чужому займу.

Держаться следует нейтрально, не вникая в детали долга и не тратя время на разговоры. Не стоит проявлять понимание и любезничать, иначе звонки не прекратятся. При необходимости можно написать жалобу в банк — он тоже отвечает за неправомерные действия коллекторов, которым были переданы персональные данные. Жалоба может быть составлена в свободной форме с указанием всех подробностей этого дела.

Постоянно звонят из банка по задолженности

Не нервничайте. Работа у них такая. Можете просто положить трубку. И, поверьте, мир не рухнет. Звонки из коллекторского агентства По-другому ведут себя коллекторы.
Их зарплата напрямую зависит от того, сумеют они у вас выбить деньги или нет. На самом деле, надо радоваться, что дело из банка перешло к коллекторам.

Интересное:  Как выселить соседей снимающих квартиру

Было? Тогда звонки «собирателей» очень даже по адресу, вероятно, у человека, взявшего кредит, образовалась солидная задолженность, и банк принял решение взыскать деньги с поручителя, то есть с вас. Первое, что необходимо сделать — связаться с лицом, оформлявшим заем, и постараться выяснить, действительно ли образовалась просрочка платежа и как скоро он собирается ее погасить.
Возможно, стоит вместе поискать пути решения проблемы — договориться с банком о рефинансировании кредита либо постараться перекредитоваться в другой организации (конечно, в этом случае не стоит выступать поручителем во второй раз). Если окажется, что должник действительно не в состоянии рассчитаться по обязательствам, долг в самом деле переходит к вам.
И придется его выплачивать. Самое лучшее, что вы можете сделать — обратиться в банк для совместного поиска решения вопроса.

Что делать, если звонят по чужому долгу

  1. Контактное лицо может установить специальное приложение на телефон, которое блокирует все звонки и смс-сообщения с номеров коллекторских агентств. База постоянно пополняется, но этого недостаточно, потому что коллекторы постоянно меняют телефоны и каждый раз звонят с новых номеров, еще не добавленных в базу. Этот способ позволяет заблокировать порядка 50-70% всех звонков. Вариант не подойдет контактным лицам, у которых телефон не поддерживает установку соответствующего приложения, а также тем, кому звонят на домашний стационарный телефон.
  2. Контактное лицо, которому звонят взыскатели из коллекторского агентства по чужому долгу, может написать жалобу в ФССП (служба судебных приставов). Именно она осуществляет надзорные функции за коллекторскими агентствами. Если коллекторы нарушают ФЗ No230, третье лицо может позвонить в ФССП, прийти в местное отделение судебных приставов и подать жалобу. Перед подачей заявления нужно узнать, из какого коллекторского агентства звонят, записать ФИО звонящего сотрудника, иначе заявление не примут.
  3. Контактное лицо может пойти в полицию и написать заявление о нарушении коллекторским агентством закона о неприкосновенности частной жизни и т.д.
  4. Контактное лицо может обратиться в суд для взыскания морального ущерба от действий кредитора, который нарушил ч. 5 ст. 15.26.1 КоАП РФ. Она предусматривает штраф от 50 до 100 тыс. руб. за любые действия по возврату просрочки, которые нарушают нормы, предусмотренные законодательством РФ.

Коллекторы не имеют права звонить третьим лицам по чужим долгам без согласия на то всех заинтересованных сторон. Нарушение этого закона является отличным подспорьем для составления и направления жалобы в соответствующие инстанции: суд, прокуратура, ФССП, Роспотребнадзор, ЦБ РФ.

Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы

Жалоба в Роскомнадзор подается также в письменном виде. Вы можете направить ее по почте заказным письмом. Кроме того, можно подать жалобу через официальный сайт Роскомнадзора. В жалобе также укажите ваши ФИО и почтовый адрес для ответа. А в тексте по возможности подробно распишите, кто, когда вам звонит, с какого номера, какой ваш номер незаконно используют коллекторы, как называется коллекторское агентство. Также укажите в жалобе, что своего согласия на использование ваших персональных данных вы коллекторам или банкам не давали. И обязательно попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности.

В шапке нужно указать название и адрес коллекторского агентства, которое вас беспокоит, ваши ФИО и адрес для направления ответа. В тексте заявления укажите подробно, кто, когда, на какой номер звонит и какого должника разыскивает. Укажите, что этот телефон оформлен на вас и должник здесь не проживает. К заявлению можно также приложить копию договора на установку телефона. В конце заявления должно быть указано ваше требование:

Ссылка на основную публикацию