Отключили свет самара куда звонить

Куда звонить — нет света несколько часов

Выше мы рассмотрели случаи, когда отключили электричество по вине определённых организаций. Но бывают и другие причины — к примеру, погодные условия. Если за окном неспокойно, разбушевался ветер или на проводах лежит снег (либо они просто обледенели) — всё это также может привести к отключению электроэнергии из-за обрыва проводов.

Если свет отключают днём, то причину этого узнать будет проще. Достаточно посмотреть номер телефона на квитанции, по которой оплачиваются услуги электроэнергии. А если это произошло в вечернее или ночное время? Кому звонить, если отключили свет в таком случае? А вот здесь на помощь придут специалисты ЕДДС — Единой дежурно-диспетчерской службы.

Горячая линия» по отоплению и номера еще 10 экстренных служб

В нашей справке указаны телефоны, которые администрация уточнила и обновила сегодня. Городские власти обещают отвечать на звонки в круглосуточном режиме. Жирным выделены круглосуточные номера оперативных дежурных. По указанным телефонам дозвониться нелегко, но редакции портала и читателям это удалось.

Администрация Самары опубликовала номера телефонов, по которым можно обращаться с вопросами по подключению к отоплению, а также с другими коммунальными проблемами. Городской портал Samara24.ru публикует расширенный список нужных телефонов, которые могут срочно понадобиться любому самарцу.

Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины

Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.

В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет. Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти. Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.

Что делать, если отключили свет без предупреждения

  • Финансовая задолженность. Если в течение 3 месяцев потребитель не вносил оплату за электричество, то поставщик вправе отключить дом от сети, отправив предварительное уведомление.
  • Воровство электроэнергии. За получение электричества обманным путём потребителя отключат от сети и накажут штрафом.
  • Плановое отключение электричества с целью проведения ремонтно-профилактических работ. В этом случае потребителей должны уведомить заранее.
  • Аварийное отключение.
  • Ненадлежащее состояние электроприборов потребителя. В этом случае представители ЖЭКа или Ростехнадзора принимают решение о прекращении подачи электричества вплоть до устранения замечаний. Но перед отключением потребителя опять же должны уведомить.
  • Перенапряжение в сети из-за того, что потребитель включил одновременно много электрических приборов либо один из приборов оказался неисправным.
Интересное:  Налог на квартиру для пенсионеров

Кому звонить, если отключили свет

Если состояние дома или электрической проводки потребителя не соответствует необходимым нормам, то для предотвращения возникновения аварийных ситуаций представитель компании, занимающейся предоставлением услуг, должен проинформировать владельца о необходимости отключения его дома от линии электропередач и прекратить поставку.

  • Если отключение связано с пожаром, то нужно звонить по номеру 01 или 112;
  • Организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии;
  • В диспетчерскую службу, отвечающую за обслуживание вашего дома. Данный номер можно найти на договоре, который вы заключали с управляющей компанией;
  • В районной отделение службу электросети;
  • При отключении только вашего дома нужно обратиться к диспетчеру жилищно-коммунального обслуживания вашего дома.

Аварийный службы и полезные телефоны Самары

Руководитель Департамента строительства и архитектуры 242-05-74 (Александр Камильевич Бурнаев) Руководитель Департамента по промышленной политике, предпринимательству и связи 332-29-08 (Лариса Игоревна Ермоленко) Руководитель Департамента контроля муниципальной деятельности 333-20-31 (Николай Иванович Казанин) Руководитель Департамента образования 332-32-50 (Александр Федорович Каймаков) Руководитель Департамента социальной поддержки и защиты населения 340-08-51 (Петр Валентинович Сучков) Руководитель Департамента по управлению персоналом и кадровой политике 333-49-02 (Александр Александрович Куприянов) Руководитель Департамента международного и межрегионального сотрудничества 332-52-66 (Татьяна Алексеевна Федотова)

Руководитель Комитета по делам семьи 332-24-49 (Светлана Анатольевна Найденова) Руководитель Комитета по физической культуре и спорту 332-35-33 (Анатолий Михайлович Андриянов) Руководитель Комитета по делам молодежи 926-45-17, 926-44-56 (Александр Альбертович Новиков) Руководитель Комитета градостроительства и архитектуры (главный архитектор) 242-37-35, 242-37-38 (Андрей Валентинович Смирнов)

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

По закону, поставка электроэнергии может быть прекращена не более, чем на три дня в году и не больше, чем на сутки без перерыва. Исключением являются аварийные ситуации, поскольку все зависит от индивидуальных обстоятельств. Если состояние дома не удовлетворительное, то процент аварийных ситуаций возрастает.

  • для связи с техслужбой стоит воспользоваться номером «01»;
  • получить необходимую информацию можно в МЧС – «112»;
  • жители Москвы могут обратиться на горячую линию ОАО «Мосэнергосбыт» — 8 (495)981-981-9 или 8(80)550-00-55;
  • если электричество выключили в конкретном доме, то связаться можно с диспетчерской службой и узнать необходимую информацию. телефон, как правило, указывается на квитанциях ЖКХ;
  • с такой проблемой можно позвонить в районные электросети. Как правило, необходимые номера фиксируют в телефонном справочнике;
  • когда свет выключился во всем жилом комплексе, необходимо позвонить диспетчеру ЖКО, который обслуживает жилой комплекс;
  • для москвичей еще есть возможность позвонить в СОЭСК, по телефону – 8 – 800-700-40-70. Телефон работает круглосуточно.

Почему отключился свет и куда следует звонить

  1. Плановое отключение электроэнергии для замены или ремонта оборудования, о котором коммунальная служба должна предупредить заранее с помощью оповещения. Зачастую это бумажное объявление, размещенное на информационном стенде в подъезде. В нем указываются время и дата начала и окончания работ. Следует заметить, что плановое отключение электричества не должно длиться более суток без перерыва, общая годовая сумма отключений не должна превышать трех суток — обычно эти числа прописаны в договоре. Если предстоит большой объем работ или при капитальной замене электросетей — компания обязана заключить дополнительное соглашение, оговорив четкие сроки проведения работ.
  2. Авария из-за непредвиденных обстоятельств. В большинстве случаев это связано с явлениями погоды. Когда за окном неспокойно, на проводах лежит снег (либо они обледенели), бушует ветер — это может стать предвестником скорого отключения электричества из-за обрыва проводов. Предвидеть и предотвратить такие ситуации, к сожалению, невозможно. Единственное, что должна сделать управляющая компания — следить за состоянием оборудования, а в случае наступления аварийной ситуации — постараться исправить все в кратчайшие сроки.
  3. Отключение при появлении риска пожара. Если оборудование признано непригодным или его состояние вызывает опасения, то здания могут обесточить по решению представителей коммунальной службы, а также отключаются батареи.
  4. Использование электроэнергии при отсутствии счетчиков. Если у потребителя не установлен счетчик — электричество незаконно используется, и его должны отключить. Следует помнить, что незаконное потребление карается законом.
Интересное:  Как узнать долг за свет

В случае, если по каким-либо причинам человек не оплачивает потребленную электроэнергию, компания по предоставлению коммунальных услуг прекращает ее поступление. Осуществить отключение сотрудники компании могут только через три месяца с момента последней оплаты. При этом за месяц до предполагаемого отключения управляющая компания должна прислать предупреждение. Потребитель имеет право на обжалование отключения в случае, если предупреждение не поступило.

Куда звонить, если отключили свет

Аварийные работы не регламентируются по времени, поскольку никто от них не застрахован и объем работ нельзя заранее предусмотреть. Но, поскольку аварийные ситуации связаны с состоянием сетей на участке, профилактические работы лучше проводить заблаговременно.

Что касается задолженности, то по закону подача электричества может быть приостановлена в следующем случае. Для отключения света должна быть причина — задолженность по электричеству за 2 месяца (считают по нормативу, а не по счетчику). Перед тем, как отключить свет, компания-энергопоставщик должна уведомить гражданина заранее о своих действиях следующим образом:

Как быть в ситуации, и куда звонить если отключили свет

В Санкт-Петербурге дела обстоят не так, как в Москве. Здесь на весь город с населением в 5 миллионов действует одна аварийная служба по электричеству. Её номер телефона можно найти на сайте http://propiter.info/help/phone_hot.php. Поэтому в Северной столице, как правило, такие вопросы решаются звонками в управляющую компанию и городской мониторинговый центр. После отключения, свет дают довольно быстро.

Почему отключают электричество? Что делать когда его отключают? К кому можно обратиться с этой проблемой? Ни в коем случае не стоит паниковать. Иногда бывает такое, что проводятся профилактические мероприятия, и свет могут включить через некоторое время. Но, как правило, жильцов дома предупреждают о проведении подобных мероприятий.

Ссылка на основную публикацию