Куда обращаться при затоплении квартиры соседями

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.

Доскональное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. У нас на сайте вы можете бесплатно получить максимально подробную консультацию по вашему вопросу от наших юристов через онлайн форму или по телефонам в Москве (+7-499-350-97-04) и Санкт-Петербурге (+7-812-309-87-91).

Что делать если затопили соседи сверху

Если вы с соседями пришли к мирному разрешению конфликта, то такое соглашение лучше составить в письменном виде, прописать сумму компенсации и сроки, в которые она должна быть выплачена. Такой документ лучше всего заверить у нотариуса. Можно договориться с соседями о выплате ими какой-либо конкретной суммы или же обсудить выполнение ремонта виновной стороной в поврежденной квартире за их счет.

Кое-какие повреждения могут проявиться лишь через несколько дней после самого затопления. Поэтому, спустя 3-4 дня, скорей всего, опять нужно будет составить дефектный акт. Для этого следует снова вызвать работника ЖЭУ к себе домой. В нем следует опять прописать причины затопления, к тому же, каковы имеются конкретные повреждения помещения в результате затопления, какие именно вещи и в каком размере пострадали. Дополнительно к акту можно добавить фото- или видео материал об отрицательных последствиях аварии.

Затопили квартиру, что делать? Куда обращаться если затопили соседи

Увидев собственную квартиру затопленной или затопив квартиру снизу, мало кто из потребителей сохраняет хладнокровие и действует в соответствии с предписанными нормами. Если у вас есть сомнения насчет самостоятельного проведения судебного разбирательства либо иных процедур, тогда вы сможете воспользоваться услугами Центра Правовой Поддержки Населения. Опытные юристы нашей компании изначально бесплатно проконсультируют вас о том, какие именно шаги нужно принимать, чтобы впоследствии удалось в полной мере компенсировать ущерб.

После того, как акт составлен, можно обращаться к соседям с предложением урегулирования проблемы в мирном порядке. Если виновная сторона отказывается компенсировать ущерб, тогда необходимо подать на соседей в суд. Стоит помнить, что для получения судебного постановления нужно будет потратить немало сил, времени, нервов и финансовых средств. Для того, чтобы судебное дело начали рассматривать, нужно предоставить ряд документов, среди которых:

Интересное:  Платят пенсионеры налог с продажи недвижимости

Куда обращаться при затоплении квартиры соседями

Первым делом, необходимо обратиться в обслуживающую ваш дом организацию (это может быть как ТСЖ, ЖСК, так и управляющая организация). По телефону указать, что происходит затопление (информация о номерах телефонов диспетчеров аварийной службы обычно размещена в подъезде дома). По вашему вызову должен незамедлительно прибыть слесарь-сантехник, который предпримет меры для предотвращения причинения еще большего вреда: обнаружит источник протечек, перекроет стояки, и т.д. Если авария случилась не в вашей квартире, то слесарь должен проверить квартиры соседей сверху.

Для возникновения права на возмещение ущерба, причиненного в результате залива квартиры, истцу необходимо доказать следующие обстоятельства: наступление вреда, его размер; противоправность поведения причинителя вреда; наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда (ст. 1064 ГК РФ). Наличие вины причинителя вреда предполагается, пока ответчик не докажет обратное.

Куда обращаться, если квартиру затопили соседи сверху

Для того, чтобы оценить причиненный ущерб, следует обратиться в организацию, которая оказывает подобные услуги по оценке. При этом надо помнить, что независимая оценка производится в присутствии виновного лица. То есть, если вас залили соседи сверху, и они указаны в акте как виновники случившегося, нужно заранее пригласить их на процедуру по оценке ущерба.

Для получения квалифицированной юридической помощи можно обратиться к адвокатам или юристам, чтобы они дали соответствующую консультацию, составили иск или были вашими представителями. У специалистов есть не только теоретические знания, но и практические навыки, помогающие выиграть дело в суде.

Руководство для тех, кого соседи затапливают

Подписать акт должны все члены комиссии: представитель ЖЭКа (или другой управляющей компании), виновник, потерпевший. В случае отказа виновника затопления в подписании акта — делается соответствующая запись «от подписи отказался». Этот акт также будет иметь силу в суде.

Так же за систему отопления, куда входят стояки, радиаторы отопления, регулирующая и другая аппаратура, расположенная в этих сетях, отвечает Управляющая вашим домом компания. То есть вы не несете ответственности за радиатор отопления, который дал течь, хоть он и расположен у вас в квартире. Ответственность на вас будет возлагаться, если вы самостоятельно произвели ремонт или замену радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество. Имущество всегда можно купить, и главное в этой ситуации – сохранить жизнь и здоровье. Далее нужно принять меры по фиксации случившегося – снять следы потопа на фото- или видеокамеру. Понятно, что если соседи затопили квартиру, первой реакцией является желание максимально быстро устранить последствия бытовой катастрофы. Но когда дело дойдет до возмещения убытков, доказательства вам очень пригодятся.

Интересное:  3 ндфл бланк 2018 год

3. Что делать – затопили соседи, занимающие жилое помещение по договору социального найма? Отвечать за последствия аварии будет собственник жилого помещения. В такой ситуации им является либо государство, либо субъекты федерации, либо муниципальное образование. Кого нужно призвать к ответу, можно узнать, ознакомившись с договором социального найма, либо уточнив, в чьей собственности находится ваш дом.

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

  1. Первые ваши действия должны быть такими, как это описано ранее. Когда первые хлопоты будут окончены, сообщите о страховом случае.
  2. Сотрудники страховой компании должны вас проконсультировать, дать советы по порядку действий (возможно, у компании есть какой-то свой, специфический протокол). Далее ваш страховщик проведёт собственную оценку ущерба и определит сумму выплаты.
  • Договор страхования может быть составлен довольно хитро. В итоге будут компенсированы затраты на ремонт потолка, пола и стен, а вот повреждённые и утраченные вещи не будут учтены никак. При обращении в страховую компанию такие моменты должны быть вами учтены.
  • Кроме того, нередки случаи, когда страховщик намеренно приуменьшает сумму ущерба. Ведь эти деньги ему придётся позднее требовать с виновника аварии, и неизвестно, каким будет результат. При малейших сомнениях вы всегда можете провести независимую оценку ущерба в лицензированной организации и потребовать от страховщика объяснений.

Что делать и куда обращаться, в случае затопления соседями сверху

В подобных ситуациях очень часто встречаются и такие персонажи, которые обещают сначала полностью возместить весь причиненный ущерб без постороннего вмешательства, а потом, после того как время на составление всех документов уже упущено, отказываются от своих слов.

После перекрытия водопровода не торопитесь приступать к наведению порядка. Сначала сфотографируйте или снимите на камеру каждый пострадавший уголок своего жилища. Сделанные фото и видео материалы станут основой доказательной базы причиненного ущерба в случае подачи искового заявления в суд.

Если затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться

В акте должна быть четко указана причина затопления. Например, это могло быть несанкционированное вмешательство жителей определенной квартиры в работу системы (замена радиаторов, трубопроводов, вентилей и т.п.), неудовлетворительное техническое обслуживание систем, преждевременный выход из строя радиаторов отопления, трубопроводов, вентилей, гибких подводок и др. или небрежность в эксплуатации сантехники жителями соседних квартир.

Первое, что следует сделать, когда вы обнаружили, что вашу квартиру затапливают — зафиксировать этот факт с помощью технических средств (фото-, видеофиксация). При этом следует обеспечить правильное воспроизведение даты и времени фиксации этими техническими средствами.

Ссылка на основную публикацию